福州城市泊車管理有限公司成立于2010年5月6日，是市政府駐港窗口公司華榕（集團）有限公司下屬全資國有企業(yè)。集團全資的福州市城市泊車管理有限公司是福州市政府唯一授權(quán)經(jīng)營管理城區(qū)道路泊車和公共停車場的企業(yè)，并同福清市、閩清縣、連江縣、長樂區(qū)、高新區(qū)等縣區(qū)合作運營當?shù)仂o態(tài)交通管理項目。目前，華榕泊車公司已對福州市區(qū)及周邊縣區(qū)道路泊位和公共停車場近20000個停車泊位進行智能化收費管理。公司始終堅持運用行業(yè)領(lǐng)先的管理技術(shù)，結(jié)合創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，打造國內(nèi)首屈一指的華榕泊車管理品牌。因業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)福州城市泊車管理有限公司黨支部會議研究，福州城市泊車管理有限公司招聘大中專院校畢業(yè)生3名。
一、選聘崗位
福州城市泊車管理有限公司企劃部指揮中心調(diào)度員1名；
福州城市泊車管理有限公司業(yè)務一部業(yè)務專員1名；
福州城市泊車管理有限公司業(yè)務二部業(yè)務專員1名。
選聘崗位職責
1、指揮中心調(diào)度員：及時、有效的受理、登記用戶來電咨詢建議、停車相關(guān)業(yè)務咨詢、來電反饋、來電投訴等系列停車問題并以電話形式回復車主工作；接聽解答、更正用戶反饋停車問題類型，根據(jù)反饋類型核實、更正訂單并給予客戶答復處理結(jié)果;處理智慧平臺意見反饋的停車問題訂單，并對反饋問題按類型流程對訂單進行核實、更正后及時以文字或電話回復用戶受理結(jié)果;接收并處理；12345平臺、監(jiān)督管理所、315平臺、微信平臺、數(shù)字城管等投訴件致電或文字回復工作;負責泊車卡窗口退卡工作，并嚴格按照回收流程操作，辦理卡泊車卡回收、泊車卡內(nèi)余額退現(xiàn)、余額轉(zhuǎn)存工作。
2、業(yè)務一部業(yè)務專員：負責針對前一天的城區(qū)道路泊位經(jīng)營情況進行數(shù)據(jù)化分析，包括營收變化與收益估算；負責結(jié)合路面一線情況，分析全月經(jīng)營數(shù)據(jù)，劃定重點區(qū)域，指導巡查督導重點區(qū)域及路段；負責分析全路段運營以來的訂單產(chǎn)生時間節(jié)點，精準作用于路面一線巡檢人員排班；負責完成其他數(shù)據(jù)類相關(guān)的匯總統(tǒng)計工作。
3、業(yè)務二部業(yè)務專員：參與建立部門的運營管理體系；參與編制運營管理及計劃管理的相關(guān)模板、工具、工作指引，并持續(xù)改進；根據(jù)標準和程序文件的要求，參與制定停車數(shù)據(jù)收集的范圍；依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理；負責路面員工排班、請假調(diào)休審批、后期人員調(diào)配；負責協(xié)助部門經(jīng)理起草本部門的各種文件通知；每月撰寫部門經(jīng)營情況總結(jié)以及內(nèi)部工資（資料）等文字材料；負責部門內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和傳達。
三、選聘范圍和資格條件
基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度，遵紀守法；
2.具有正常履行職責的身體條件和心理素質(zhì)，體檢結(jié)果符合錄用標準；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無受過違法違紀處罰、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象等不良記錄；
4.學歷、所學專業(yè)、素質(zhì)能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
指揮中心調(diào)度員任職資格：
1、本科及以上學歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、中國語言文學類專業(yè)；
3、溝通表達能力強、學習能力強，有耐心、性格開朗溫和、普通話標準；
4、能熟練使用辦公軟件。
業(yè)務一部業(yè)務專員任職資格：
1、本科及以上學歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、統(tǒng)計學相關(guān)專業(yè)；
3、邏輯思維清晰，能夠處理復雜的數(shù)據(jù)表格；
4、負責公司業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集與分析；
5、能夠熟練使用office、wps等辦公軟件，xmind等思維導圖應用；
6、具備一定溝通能力，能適應多部門協(xié)調(diào)溝通。
業(yè)務二部業(yè)務專員任職資格：
1、本科及以上學歷，應屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、工商管理類相關(guān)專業(yè)；
3、擅長數(shù)據(jù)分析，有較強的溝通能力；
4、能夠熟練使用常用辦公軟件，如office、wps等；
5、溝通能力強，有上進心。
（三）有下列情形之一的，不得報名
曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員，人民法院通過司法程序認定的失信被執(zhí)行人，在各級公務員招考、事業(yè)單位及國有企業(yè)公開招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用（招聘）紀律行為的人員，現(xiàn)役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生以及有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用的人員，不得報名。
信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在華榕集團網(wǎng)站、華榕集團公眾號、榕智匯小程序、福州人事人才網(wǎng)、省國企招聘考試網(wǎng)等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照報名、資格審查、考核標準、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續(xù)等程序進行。
（一）報名時間及報名方式
1、報名時間：2022年9月23-2022年9月29日
2、報名方式：采取網(wǎng)上報名方式。符合條件的應聘人員請于報名截止之日前將報名材料通過電子郵件發(fā)送到企業(yè)報名郵箱，逾期不予受理。報名材料包括：
（1）填寫完整真實的報名登記表，即《應聘表》；
（2）本人有效身份證件、學歷學位證書等材料掃描件；
（3）相關(guān)相關(guān)榮譽證書或執(zhí)業(yè)資格證書；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個壓縮文件，以“應聘職位+姓名”命名，發(fā)送至企業(yè)報名郵箱（fzcspark@163.com）。
聯(lián)系人：姜女士 聯(lián)系電話：0591-87508861
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由行政人事部對應聘人員網(wǎng)上填報的報名資料進行資格初審。
資格初審結(jié)束后，將資格初審結(jié)果通過郵箱或電話通知應聘人員，資格初審合格者進入面試環(huán)節(jié)。
報名人員達到3人（含）以上開考一個崗位，若報名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標準
（1）面試主要測試應聘人員所應具備的綜合素質(zhì)、對職位的適應能力，為半結(jié)構(gòu)化面試。成績滿分為100分，最終面試成績?nèi)「魑豢脊俚钠骄帧?/P>
（2）按面試成績從高分到低分排名確定擬錄用人員名。（3）以上成績均按四舍五入保留至小數(shù)點后兩位數(shù)。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級以上醫(yī)院進行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實所提供材料不實者，取消聘用資格，由后續(xù)遞補人選進行體檢。
(五)確定人選
根據(jù)面試情況、體檢情況進行綜合分析，并征求有關(guān)部門意見，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會議研究確定擬聘人選，并對擬聘人選進行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續(xù)。
（七）錄用
實行招聘試用期制，崗位試用期為2個月，聘期2年。被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)到公司報到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。取消錄用資格后，可由后續(xù)遞補人選遞補。
六、對選聘工作的監(jiān)督
福州城市泊車管理有限公司紀檢監(jiān)察員對選聘過程全程監(jiān)督，泊車公司紀檢監(jiān)察員、行政人事部接受監(jiān)督舉報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)行為，嚴肅處理。
