福州城市泊車管理有限公司成立于2010年5月6日，是市政府駐港窗口公司華榕（集團）有限公司下屬全資國有企業(yè)。集團全資的福州市城市泊車管理有限公司是福州市政府唯一授權經(jīng)營管理城區(qū)道路泊車和公共停車場的企業(yè)，并同福清市、閩清縣、連江縣、長樂區(qū)、高新區(qū)等縣區(qū)合作運營當?shù)仂o態(tài)交通管理項目。目前，華榕泊車公司已對福州市區(qū)及周邊縣區(qū)道路泊位和公共停車場近20000個停車泊位進行智能化收費管理。公司始終堅持運用行業(yè)領先的管理技術，結合創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，打造國內首屈一指的華榕泊車管理品牌。因業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)福州城市泊車管理有限公司黨支部會議研究，福州城市泊車管理有限公司招聘8名相關崗位人員。
一、選聘崗位
福州城市泊車管理有限公司辦公室黨建專員1名；
福州城市泊車管理有限公司運營管理部業(yè)務專員1名；
福州城市泊車管理有限公司項目拓展部拓展專員1名；
福州城市泊車管理有限公司客服部客服專員（指揮中心調度員）3名（其中社招1名，校招2名）；
福州城市泊車管理有限公司運營管理部調度員（片長）2名；
二、選聘崗位職責
1.辦公室黨建專員：負責公司黨支部的工作，制定黨的建設規(guī)劃，對黨建工作作出部署和安排，組織開展創(chuàng)建黨建工作先進單位和“兩學一做”學習活動等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，負責黨建工作督促檢查和調研；負責公司黨的思想政治建設，負責支部黨員及入黨積極分子的培訓工作，做好黨員職工的思想政治工作；負責公司黨的組織建設，做好黨員發(fā)展工作。按照黨章規(guī)定做好黨的組織換屆選舉工作；按照黨章規(guī)定做好黨組織黨費收繳、管理和使用工作，并做好黨務公開工作，增強黨員的組織觀念、履行黨員義務。
2.運營管理部業(yè)務專員：負責分析部門經(jīng)營數(shù)據(jù)，為經(jīng)營調整提供底層數(shù)據(jù)基礎；負責為部門日常運營業(yè)務提供技術支持，提高運營效率；負責部門工程項目施工的技術管理、項目管理等工作；負責設備無線網(wǎng)絡的日常運營管理與維護工作；負責停車相關產(chǎn)品功能的測試；負責與電信運營商、設備廠家及施工公司等外部單位協(xié)調，解決技術及后勤保障問題。
3.項目拓展部拓展專員：負責項目信息的收集、篩選、審查、評估、傳送、歸檔、跟蹤信息；負責上報要求上報的資料、文件、報表等；負責報名、購買資格預審文件和招標文件，踏勘現(xiàn)場和標前匯報；參與資格預審文件和投標文件制作、遞交、跟蹤；負責分析論證并編寫項目可行性分析及風險評估報告;負責尋找和維持外部合作公司的良好關系；建立部門資料的臺賬，以及資料的收集、整理、歸檔和保管，建立項目資料數(shù)據(jù)庫。
4.客服部客服專員（指揮中心調度員）：及時、有效的受理、登記用戶來電咨詢建議、停車相關業(yè)務咨詢、來電反饋、來電投訴等系列停車問題并以電話形式回復車主工作；接聽解答、更正用戶反饋停車問題類型，根據(jù)反饋類型核實、更正訂單并給予客戶答復處理結果;處理智慧平臺意見反饋的停車問題訂單，并對反饋問題按類型流程對訂單進行核實、更正后及時以文字或電話回復用戶受理結果;接收并處理12345平臺、監(jiān)督管理所、315平臺、微信平臺、數(shù)字城管等投訴件致電或文字回復工作;負責泊車卡窗口退卡工作，并嚴格按照回收流程操作，辦理卡泊車卡回收、泊車卡內余額退現(xiàn)、余額轉存工作;客服職權范圍內無法處理的問題、流程中尚未明確的問題，應即刻向上報告;客服人員應嚴格按照規(guī)章制度操作，不得違章操作。
5.運營管理部調度員（片長）：負責對道路泊位員工工作情況進行督察，包括工作紀律、著裝、服務態(tài)度、貼單情況、設備維護情況等；負責對道路泊位的路面運營情況進行匯總和報備，包括但不限于泊位的增減，設備及路面一線物資的損毀等；負責新停車資源的拓展查看，信息匯總和基本情況巡查等。
三、選聘范圍和資格條件
基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領導和社會主義制度，遵紀守法；
2.具有正常履行職責的身體條件和心理素質，體檢結果符合錄用標準；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無受過違法違紀處罰、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象等不良記錄；
4.學歷、所學專業(yè)、工作經(jīng)歷、素質能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
辦公室黨建專員：
1.本科及以上學歷，哲學類、文學類、歷史學類，法學類、教育學類等相關專業(yè)；
2.年齡35周歲以下；具有3年及以上黨務相關工作經(jīng)驗者；
3.中共黨員；
4.熟練使用office、wps等辦公軟件，具備較強的口頭和書面表達能力，具有良好的組織能力、溝通協(xié)調能力、學習能力和快速適應能力；政歷清楚、作風正派、有責任心、綜合素質和保密意識強。
運營管理部業(yè)務專員：
1.本科及以上學歷，哲學類、文學類、歷史學類、經(jīng)濟學類、管理學類、理學類、工學類、教育學類等相關專業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上業(yè)務管理、電子設備操作與維護、民事糾紛處理相關工作經(jīng)驗；
3.持有C1駕照，能夠勝任日常駕車出行；
4.能夠處理數(shù)據(jù)表格，具有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，工作態(tài)度積極進取，抗壓能力強，邏輯思維清晰，做事認真、細心踏實；具備一定溝通能力，能適應對外協(xié)調溝通。
拓展部拓展專員：
1.本科及以上學歷，哲學類、文學類、歷史學類、經(jīng)濟學類、管理學類、教育學類、理學類、工學類等相關專業(yè)；
2、年齡35周歲以下，具有3年及以上市場拓展工作經(jīng)驗；
3、具備較好的溝通能力，能適應對外協(xié)調溝通；具備較好寫作能力，熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件。
客服部客服專員（社招）：
1.大專及以上學歷，哲學類、文學類、歷史學類、經(jīng)濟學類、管理學類等相關專業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上工作經(jīng)驗；
3.能接受公司輪班、排休規(guī)章制度；
4.熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件；口齒清晰，普通話流利，具有良好的表達能力，擅長處理客戶問題和客戶間的關系，抗壓能力強。
客服部客服專員（校招）：
1.大專及以上應屆畢業(yè)生，哲學類、文學類、歷史學類、經(jīng)濟學類、管理學類等相關專業(yè)；
2.能接受公司輪班、排休規(guī)章制度；
3.熟練使用OFFICE、WPS等辦公軟件；口齒清晰，普通話流利，具有良好的表達能力，擅長處理客戶問題和客戶間的關系，抗壓能力強。
運營管理部調度員（片長）：
1.大專及以上學歷，哲學類、文學類、歷史學類、經(jīng)濟學類、管理學類、理學類、工學類等相關專業(yè)；
2.年齡35周歲以下，具有3年及以上基層管理工作經(jīng)驗；
3.自備符合福州市電動車現(xiàn)行管理辦法的電動車；
4.負責一線員工監(jiān)督管理及突發(fā)事件應急處理，具有較強的學習和溝通協(xié)調能力，責任心強，執(zhí)行力強，吃苦耐勞；能適應戶外工作。
（三）有下列情形之一的，不得報名
曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員，人民法院通過司法程序認定的失信被執(zhí)行人，在各級公務員招考、事業(yè)單位及國有企業(yè)公開招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用（招聘）紀律行為的人員，現(xiàn)役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生以及有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用的人員，不得報名。
四、信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在國資集團公眾號、華榕集團網(wǎng)站、福州人事人才網(wǎng)、福州人社招聘網(wǎng)等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照報名、資格審查、考核標準、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續(xù)等程序進行。
（一）報名時間及報名方式
1、報名時間：2022年12月5日-2022年12月11日
2、報名方式：采取網(wǎng)上報名方式。符合條件的應聘人員請于報名截止之日前將報名材料通過電子郵件發(fā)送到企業(yè)報名郵箱，逾期不予受理。報名材料包括：
（1）填寫完整真實的報名登記表，即《應聘表》；
（2）本人有效身份證件、學歷、企業(yè)任職證明材料掃描件；
（3）相關職稱或執(zhí)業(yè)資格證書；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個壓縮文件，以“應聘職位+姓名”命名，發(fā)送至企業(yè)報名郵箱（fzcspark@163.com）。
聯(lián)系人：姜女士 聯(lián)系電話：0591-87508861
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由行政人事部對應聘人員網(wǎng)上填報的報名資料進行資格初審。
資格初審結束后，將資格初審結果通過郵箱或電話通知應聘人員，資格初審合格者進入筆試和面試環(huán)節(jié)。
報名人員達到3人（含）以上6人以下的開考一個崗位，達到6人（含）以上則開考兩個崗位，以此類推。若報名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標準
（1）崗位面試采取半結構化面試形式，成績滿分為100
分，合格線為70分。
（2）成績計分標準
總成績以面試成績作為最終分數(shù)；
如總成績排名相同者，按筆試成績從高分到低分排名確定擬錄用人員名單；
以上成績均按四舍五入保留至小數(shù)點后兩位數(shù)。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級以上醫(yī)院進行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實所提供材料不實者，取消聘用資格，由后續(xù)遞補人選進行體檢。
(五)確定人選
根據(jù)面試情況、體檢情況進行綜合分析，并征求有關部門意見，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會議研究確定擬聘人選，并對擬聘人選進行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續(xù)。
（七）錄用
實行招聘試用期制，崗位試用期為2個月，聘期2年。被錄用員工必須在規(guī)定時間內到公司報到。如在發(fā)出錄用通知15天內不能正常報到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。取消錄用資格后，可由后續(xù)遞補人選遞補。
六、對選聘工作的監(jiān)督
福州城市泊車管理有限公司紀檢監(jiān)察員對選聘過程全程監(jiān)督，泊車公司紀檢監(jiān)察員、行政人事部接受監(jiān)督舉報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)行為，嚴肅處理。
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