為進一步提升老年人出行的便捷性,華榕集團所屬福州華榕出租車公司推出敬老專線95128,實現(xiàn)老年人便捷約車。近日,公司組織黨團志愿者在白湖亭沃爾瑪商圈周邊開展敬老熱線宣傳推廣活動,著力提升95128約車服務知曉率和使用率。
95128敬老熱線目前僅面向60周歲及以上老人年開放,由專人負責熱線接聽,接線后福州華榕出租車公司將第一時間調(diào)度就近車輛前往接乘,極大程度方便不熟悉網(wǎng)絡約車的高齡老人打車出行。在宣傳推廣的活動現(xiàn)場,公司志愿者向往來人員發(fā)放敬老熱線宣傳單,詳細介紹撥打熱線的約車步驟,并悉心幫助有需要的老年人在手機中存儲熱線號碼。
接下來,福州華榕出租車公司將繼續(xù)完善保障措施,以務實的態(tài)度、暖心的舉措服務每一位有出行需求的市民。同時,也將持續(xù)提升老年乘客及特需人群的服務質(zhì)量和水平,為乘客的出行保駕護航。