近日，華榕集團(tuán)權(quán)屬福州地鐵華榕保安有限公司先后收到業(yè)主單位和市民乘客送來(lái)的表?yè)P(yáng)感謝信，表達(dá)了對(duì)公司安檢安保人員專業(yè)能力的肯定和真誠(chéng)服務(wù)的感謝。

8月29日上午8時(shí)許，1號(hào)線南門兜站安檢員陳賢輝發(fā)現(xiàn)站內(nèi)一名女性乘客情緒失控，正揮舞錘子敲打站內(nèi)公共設(shè)施。為防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，陳賢輝立即把突發(fā)情況向車站控制室和地鐵民警匯報(bào)，同時(shí)與保安員卓泓、汪剛雄一起極力勸阻涉事乘客，使現(xiàn)場(chǎng)局面得到了有效控制，避免造成人員傷害和公共財(cái)產(chǎn)損失。事后，福州地鐵1號(hào)線南門兜站發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)函，對(duì)三名安檢安保人員展現(xiàn)出的反恐防范意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力表示充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。

另一封感謝信來(lái)自市民陳先生。8月29日上午，2號(hào)線沙堤站安檢副班長(zhǎng)林燊在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一名幼童面露焦慮、孤身一人在車站徘徊。他敏銳地意識(shí)到該幼童可能與家人失散，立刻上前詢問(wèn)情況并將其帶至警務(wù)室，一邊安撫孩子的情緒，一邊聯(lián)系孩子的家長(zhǎng)。上午10時(shí)，孩子的父親陳先生匆匆趕到地鐵站，在看到孩子安然無(wú)恙后，感激之情溢于言表，當(dāng)即手寫一封感謝信，并于次日將一面飽含誠(chéng)摯謝意的錦旗交至林燊手中。

“信”任滿載，實(shí)力贏贊。陳賢輝、林燊等同志用實(shí)際行動(dòng)踐行了“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，深刻詮釋了“群眾無(wú)小事、件件總關(guān)情”的深刻內(nèi)涵。華榕集團(tuán)也將帶領(lǐng)全體員工，以先進(jìn)典型為榜樣，在平凡的崗位上默默堅(jiān)守、貼心服務(wù)，為市民提供有溫度的城市運(yùn)行服務(wù)保障。